Dari berbagai macam produk asuransi, asuransi kendaraan menjadi salah satu jenis perlindungan yang dirasa penting untuk dimiliki, terutama di saat aktivitas rutin untuk bermobilitas berangsur sudah dimulai kembali seperti sekarang ini. Head of Communication & Customer Service Management Asuransi Astra, L. Iwan Pranoto mengatakan, berkendara dengan aman itu wajib, namun dengan memberikan perlindungan tambahan pada kendaraan melalui asuransi, Anda dapat menikmati setiap perjalanan dengan peace of mind.
Dalam rangka memperingati Hari Asuransi pada tanggal 18 Oktober, serta sebagai bentuk edukasi dalam upaya meningkatkan literasi Asuransi di Indonesia, simak tips bagaimana cara memilih Asuransi bagi kendaraan Anda agar dapat merasakan perlindungan secara optimal:
1. Tentukan jenis pertanggungan sesuai dengan kebutuhan
Pastikan jenis pertanggungan polis yang dipilih menyesuaikan dengan kebutuhan Anda, apakah pertanggungan Comprehensive yang menjamin kerugian/kerusakan sebagian seperti tergores dan penyok maupun kerugian/kerusakan total yang diakibatkan oleh risiko yang dijamin dalam polis atau Total Loss Only (TLO) yang hanya menjamin kerugian/kerusakan total seperti kehilangan atau pertanggungan terhadap kerusakan dimana estimasi biaya perbaikan harus lebih dari atau sama dengan 75% harga kendaraan sesaat sebelum kerugian terjadi.
2. Ketahui risiko yang dijaminkan
Cek polis dengan seksama, di dalam polis tersedia poin-poin apa saja yang dijamin oleh pihak asuransi dan Anda dapat secara aktif bertanya kepada pihak asuransi apabila terdapat poin yang dirasa kurang jelas. Hal tersebut juga tertuang pada ketentuan Polis Standar Asuransi Kendaraan Bermotor Indonesia (PSAKBI) pasal 1. Meskipun terdapat beberapa risiko yang menjadi pengecualian pada produk asuransi kendaraan ini, namun tidak perlu khawatir, bagi Anda yang ingin mendapatkan perlindungan lebih, Anda dapat mengkonsultasikan dan mengajukan perluasan jaminan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan.
3. Cari tahu layanan yang diberikan
Pada dasarnya orang memilih berasuransi untuk meringankan beban risiko yang mungkin akan dihadapi. Oleh karenanya, sangat penting juga untuk mengetahui layanan apa saja yang dapat diberikan oleh pihak asuransi agar kita dapat berkendara dengan lebih tenang. Jenis layanan yang biasanya dapat dijadikan pertimbangan adalah ketersediaan layanan contact center serta kemudahan dalam memanggil layanan darurat 24 jam, jaminan dari bengkel untuk penggantian suku cadang resmi, hingga proses kemudahan klaim yang ditawarkan.
4. Kenali dan cari tahu reputasi perusahaan asuransi yang hendak dipilih
Asuransi merupakan salah satu lembaga keuangan di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Oleh karenanya penting untuk melihat bahwa perusahaan asuransi yang dipilih sudah terdaftar di OJK. Selain itu, Anda juga dapat melihat track record dari perusahaan tersebut dengan cara mengetahui sudah berapa lama asuransi tersebut dibangun, berbagai review yang dapat dilihat di media sosial atau situs terkait, hingga tanyakan langsung pendapat kenalan yang pernah menggunakannya.
Asuransi Astra yang sudah 65 tahun bergerak di bidang asuransi umum. Senantiasa terus berinovasi melakukan pengembangannya, baik dari sisi produk serta layanannya guna berikan peace of mind kepada jutaan pelanggan. Inovasi digital pada tahun 2015 telah dilakukan Garda Oto, salah satu produk asuransi kendaraan yang merupakan produk unggulan dari Asuransi Astra, dengan menghadirkan Garda Mobile Otocare.
Melalui Garda Mobile Otocare, para pelanggan asuransi kendaraan Garda Oto mendapatkan kemudahan untuk memanggil layanan darurat Garda Siaga, melakukan proses pembelian polis hingga mengajukan klaim yang terintegrasi, belanja berbagai kebutuhan kendaraan di Garda Mall, menjaga performa prima kendaraan pelanggan yang dilengkapi dengan chatbot GarXia, hingga kini pelanggan Garda Oto dapat melakukan upgrade pertanggungan polis secara mandiri tanpa harus datang ke kantor cabang atau Garda Center lagi. Beragam informasi detail mengenai produk serta layanan, dapat kunjungi asuransiastra.com/garda-oto.
Sumber: Marketing.co.id

• Redaksi